El mercado ha adoptado de facto una serie de aplicaciones para compartir recursos en computadoras distantes, o proveer de acceso y asistencia remotos. Usted ha aprendido a usarlas y las encuentra útiles. Sin embargo, esas soluciones no siempre brindan todo lo que usted podría necesitar.

SupportSmith permite expandir y dar seguridad a las funciones típicas de Microsoft® Remote Destktop, Microsoft® Remote Assistance, a través de una serie de Add-ins:

• Microsoft Remote Destktop Add-in: Con SupportSmith y Microsoft Remote Desktop, podrá controlar de manera segura cualquier computadora, no importando donde esté localizada. SupportSmith extiende la potencia del Remote Desktop, permitiéndole atravesar firewalls, NAT routing y proxies, y mejorando la seguridad del enlace a través del protocolo de seguridad SSH.
  
• Microsoft® Remote Assistance Add-in: SupportSmith expande las capacidades de Microsoft Remote Assistance, proveyendo una conectividad directa y simple a través de Internet.